Comment réussir sa fiche produit ?

Votre fiche produit doit plaire aussi bien à Google qu’à votre cible ! En effet, si elle ne plaît pas à Google, elle ne sera pas trouvée, et si elle ne plaît pas à votre cible, elle ne sera pas lue !

Aujourd’hui, avec la concurrence féroce sur internet, il est difficile de se démarquer ! Mais une chose est sure… Faire une fiche produit, c’est penser comme votre cible ! Vous allez donc devoir connaître votre cible, savoir quelles sont leurs attentes, les éléments de langage qu’ils utilisent et ainsi vous positionner sur des mots clés pertinents afin de bénéficier d’un référencement naturel qualitatif !

Etudier votre cible :

Votre contenu devra s’adapter à votre cible et non l’inverse ! Il ne faut pas se lancer dans un discours commercial pour démontrer que son produit est le meilleur. Laissez les visiteurs être les seuls juges en leur laissant la possibilité de donner leur avis.

Création de Personas marketing :

Dresser plusieurs portraits « types » de vos cibles privilégiées. Ces personnes ont en commun des motivations, des comportements et des priorités. Vous allez créer des personnages imaginaires, avec un nom, un prénom, des habitudes, des caractéristiques de personnalité…

Le persona est décrit dans une fiche représentent un groupe d’individus auquel la marque va s’adresser. Les remontées du terrain sont une source très précieuse pour établir ses fiches en plus des études de marché ou des questionnaires.

Exemple de fiches persona marketing :

Pour pousser cet exemple de fiche de persona, il faudrait se renseigner sur les habitudes d’achat sur le web, la fréquence, l’importance du prix, les freins, les attentes, les délais de livraison attendus, la mise en action sur les visuels, en attente de conseils…

L’objectif est de déterminer quel rapport entretien votre persona marketing avec votre offre et quels sont les points qui pourraient l’empêcher d’acheter vos produits ou services ? Détecter les objections qu’il serait amené à émettre.

Connaître sa cible permettra d’utiliser le ton adéquat, d’enrichir la fiche produit et d’utiliser les mots clés qui seront recherchés par la cible.

Pousser à l’achat

Donner envie d’acheter en suscitant l’intérêt du visiteur.

La fiche produit agit sur tout le cycle d’engagement : de la reconnaissance du besoin jusqu’à la satisfaction après l’achat. L’acheteur doit être assuré que le produit correspond à ce qu’il recherche. Il faut donc lui donner confiance en répondant aux questions avant qu’il se pose et jongler entre les objectifs liés à un bon référencement naturel et ceux liés à la conversion.

La présentation de la fiche produit

Attention à ne pas surcharger la fiche produit d’informations ce qui la rendrait illisible.

En variant entre le texte, la mise en forme et les visuels, vous pouvez rendre votre fiche produit attractive.

L’optimisation du texte

Le texte doit être aéré, afin de pouvoir être lu en diagonale avec les éléments les plus importants mis en valeur.

• Utiliser un titre clair qui caractérise le produit, en utilisant les mots clés.
• Faire une brève description de l’article sur ses avantages
• Identifier l’essentiel, supprimer le superflu.
• Utiliser le basilage Hn dans les sous titres pour le référencement
• Utiliser les puces pour faciliter une lecture en diagonale
• Ajouter de l’humain si possible, pour embarquer le lecteur dans une histoire.
• Utiliser les intertitres et les images pour la lecture
• Le lecteur doit pouvoir scanner rapidement la fiche produit
• Un paragraphe correspond à une idée ou un thème abordé.
• Mettre en gras les idées principales d’un paragraphe et utiliser des phrases d’accroche.
• Utiliser des Call to action immanquables pour pousser à l’achat (le bouton « ajouter au panier doit être au-dessus de la ligne de flottaison, c’est-à-dire que l’utilisateur ne doit pas avoir besoin de scroller.
• Le ton doit être neutre avec des mots simples, pour être accessible au plus grand nombre et surtout aller à l’essentiel.
• Utiliser la sémantique liée aux mots clés de votre produit pour optimiser le référencement naturel.
• Usage de la longue traîne pour ressortir sur des requêtes plus précises et surement plus adaptées aux nouvelles tendances de recherche (Vocale…)
• Ne dupliquer pas du contenu déjà présent sur internet.
• Utiliser la vidéo pour mettre en situation votre produit.
• Proposer des accessoires complémentaires, des avis d’expert, des conseils d’entretien…
• Soyez suffisamment persuasif pour pousser à l’achat : Vente flash, quantités limitées.
• L’orthographe est un gage de sérieux.

L’optimisation des visuels

Les visuels doivent être de qualité et apporter un plus à la mise en page de votre fiche produit.  

• Utilisez des photos professionnelles du produit : plusieurs angles de vue, zoom sur un détail…
• Embarquez du contenu multimédia pour faire attirer l’attention.
• Utilisez des icones ou des éléments de réassurance (livraison offerte dès 100€, Paiement sécurisé…)
• Faites des mises en situation où l’utilisateur peut s’identifier avec le produit.
• Publiez les avis clients certifiés par un partenaire (par exemple : avis vérifiés)
• N’utilisez pas des visuels trop lourds qui ralentirait le chargement de la page.
• Insérer des boutons de partage sur les réseaux sociaux
• Renvoyer l’internaute vers des fiches produits susceptibles de l’intéresser ou de compléter votre produit.
• Insérez des photos du produit réalisées par votre communauté afin d’aider le visiteur à se projeter et d’impliquer les clients dans notre activité.
• Insérez tous les éléments pour rassurer le visiteur : guide des tailles, manuel d’utilisation…

La charte éditoriale

La création d’une fiche produit relève d’un véritable travail de content marketing, au cœur de la stratégie digitale. Il est important de mettre en place une charte éditoriale afin de conserver la cohérence et la qualité dans chaque fiche produit. Cette charte formalise les règles et les procédures à suivre, en abordant à la fois le fond et la forme des contenus à publier.

Une fiche produit doit être épurée, bien structurée, esthétique, et facile à lire. La charte renseignera la police utilisée, la taille et la couleur du texte. Les règles pour la mise en forme des titres et des paragraphes. Mais également, le type de contenu visuel conseillé, car 40% des personnes sont plus réceptives à l’information visuelle qu’à l’information textuelle sur internet.